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AmyloidTest ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web amyloid-test.com y proporciona kits de recolección de muestras de sangre seca a domicilio y servicios de análisis de laboratorio. Nuestro socio de laboratorio está ubicado en la Ciudad de México, México. Somos un servicio independiente de microscopía y datos — no un laboratorio de diagnóstico clínico, no un fabricante de dispositivos médicos y no un sustituto de la atención médica autorizada. A efectos de la protección de datos, el responsable del tratamiento de su información personal es AmyloidTest. Nuestras operaciones abarcan los Estados Unidos, México y las demás jurisdicciones internacionales a las que enviamos kits.

Recopilamos la información que usted proporciona directamente y la información generada mediante su uso de nuestro servicio: **Información que usted proporciona:** - Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío cuando solicita un kit - Información de pago procesada a través de nuestros proveedores de pago (Stripe para transacciones en USD/internacionales; Mercado Pago para transacciones en MXN/México). No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito o débito en nuestros servidores. - Comunicaciones que nos envía (correos de soporte, envíos mediante formulario de contacto) - Cualquier información adicional que usted proporcione voluntariamente al interactuar con nuestro servicio **Información recopilada automáticamente:** - Información del dispositivo y del navegador (tipo, sistema operativo, resolución de pantalla) - Dirección IP y ubicación geográfica aproximada - Páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y patrones de navegación - Sitio web de referencia o fuente publicitaria - Cookies y tecnologías de seguimiento similares (véase la Sección 7) **Datos de laboratorio:** - Resultados del análisis de la muestra de sangre seca generados por nuestro socio de laboratorio - Hallazgos de microscopía asistida por IA y notas de revisión médica - El contenido de su Informe de microscopía fotográfica

Utilizamos su información para: - Procesar y cumplir su pedido de kit, incluidos el envío y la entrega - Procesar pagos a través de nuestros proveedores de pago externos - Generar y entregar su Informe de microscopía fotográfica - Comunicarnos con usted sobre su pedido, resultados y actualizaciones del servicio - Brindar atención al cliente y responder a consultas - Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario - Detectar, prevenir y abordar fraudes, problemas de seguridad y problemas técnicos - Cumplir obligaciones legales y requisitos regulatorios - Enviarle notificaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, disponibilidad de resultados) - Con su consentimiento, enviar comunicaciones de marketing (puede darse de baja en cualquier momento)

Compartimos su información solo en la medida necesaria para prestar nuestro servicio y según se describe a continuación: **Socio de laboratorio:** Compartimos su nombre, información de contacto e identificador único de muestra con nuestro socio de laboratorio en la Ciudad de México para que puedan procesar su muestra y generar resultados. El laboratorio está contractualmente obligado a proteger sus datos y a utilizarlos únicamente para el procesamiento de muestras. **Procesadores de pago:** Stripe y Mercado Pago reciben los datos de pago necesarios para procesar su transacción. Cada procesador opera bajo su propia política de privacidad: - Stripe: stripe.com/privacy - Mercado Pago: mercadopago.com/privacy **Transportistas:** Compartimos su nombre y dirección de envío con servicios postales y de mensajería (USPS, DHL, FedEx, Correos de México y otros) para entregar su kit y los materiales de devolución. **Proveedores de servicios:** Podemos utilizar herramientas de terceros para análisis del sitio web (Google Analytics), envío de correos electrónicos y alojamiento. Estos proveedores procesan datos solo bajo nuestras instrucciones y con acuerdos adecuados de protección de datos. **Requisitos legales:** Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, una regulación, un proceso legal o una solicitud gubernamental, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de terceros. **No venta de datos:** No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para sus fines de marketing.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para: - Cumplir los fines descritos en esta política - Mantener registros de laboratorio precisos según lo exigen las normas aplicables - Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos - Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias Los resultados y los informes de análisis de laboratorio se conservan durante un mínimo de cinco (5) años como parte de las obligaciones de garantía de calidad de nuestro socio de laboratorio. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados en cualquier momento contactándonos en [email protected], sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos en un plazo razonable.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, entre ellas: - Cifrado SSL/TLS para todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores - Almacenamiento cifrado para datos personales y de laboratorio sensibles - Controles de acceso que limitan el acceso a los datos al personal autorizado según la necesidad de conocerlos - Evaluaciones de seguridad periódicas de nuestros sistemas e infraestructura - Protocolos de manipulación segura de muestras biológicas en las instalaciones de nuestro socio de laboratorio Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta. **Manipulación de muestras biológicas:** Su muestra de sangre seca se manipula conforme a los protocolos de bioseguridad de laboratorio en las instalaciones de nuestro socio. Las muestras se etiquetan con un identificador único, no con su nombre. Una vez completado el análisis, las muestras se desechan de acuerdo con las normas aplicables sobre residuos biológicos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para: - Operar y mantener nuestro sitio web - Recordar sus preferencias y configuraciones - Analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso (Google Analytics) - Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario **Tipos de cookies que utilizamos:** - Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web (gestión de sesiones, seguridad) - Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio (anonimizadas) - Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones y elecciones Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio web. No utilizamos cookies para el seguimiento publicitario entre sitios.

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo, incluidos Estados Unidos y México. Cuando transferimos datos internacionalmente, aseguramos que existan salvaguardas apropiadas: - Cláusulas contractuales estándar o mecanismos legales equivalentes - Protecciones contractuales con nuestros proveedores de servicios y socio de laboratorio - Cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables Al utilizar nuestro servicio, usted reconoce que su información puede ser transferida y procesada en estas jurisdicciones.

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Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en [email protected].

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